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Preguntas frecuentes
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¿Necesito verificarme antes de usar alguno de los servicios?
Depende del tipo de operación, el monto y el método utilizado. En la mayoria de los casos podemos solicitar datos adicionales para validar que la operación sea segura y evitar movimientos de terceros, cuentas comprometidas o intentos de fraude.
¿La cuenta desde donde envío debe estar a mi nombre?
Mayormente sí. Si la cuenta no está a tu nombre, el equipo puede solicitar información adicional para confirmar la relación con el titular y validar que la operación sea legítima. Esto ayuda a proteger tanto al cliente como a CambiosPay.
¿Qué significa la verificación de cuentas PayPal?
Es un servicio para usuarios que necesitan fortalecer su cuenta PayPal mediante una VCC, con el objetivo de ampliar funcionalidades o reducir ciertas limitaciones. No significa que PayPal elimine automáticamente todas las restricciones, pero puede ayudar a que la cuenta esté más completa y segura.
¿En qué horarios hacen los cambios?
Nuestro horario laboral es de 9:30 AM a 5:00 PM – Lunes a Sabado.